从独角戏到三国杀改革

2020-05-21 08:35:20 来源: 焦作信息港

摘要:在4月8日米粉节这天,小米就开始面对来自竞争对手的搅局。同一天,华为、魅族启动自己的购物狂欢光荣狂欢节与蜜蜂节,针锋相对的意味十分明显,欲与小米分一杯羹。

小米创始人雷军预言市场未来五年将是惨烈的5年的话音刚落,在4月8日米粉节这天,小米就开始面对来自竞争对手的搅局。

同一天,华为、魅族启动自己的购物狂欢荣耀狂欢节与蜜蜂节,针锋相对的意味十分明显,欲与小米分一杯羹。

和以往米粉节一样,小米再次用刺激肾上腺素的方式实现海量销售:小米官方数据显示,在上午活动开场38秒时,首批整点抢购商品全部售罄;截至16点04分,米粉节总支付金额已经超过15.7亿元,刷新了去年米粉节全天15亿元和去年天猫双11全天15.6亿元的两重纪录。而截至18时48分,米粉节完成支付的出货数突破190万部,打破了去年双10一天猫出货总量部的历史纪录。

从独角戏到三国杀

以往的4月,是小米造节唱独角戏,但从去年开始,华为加入战局,启动自己的光荣狂欢节,矛头直指小米。

为了和米粉节一争高低,华为在光荣狂欢节号称要派发2亿红包,并拿出200万部、平板及其他产品参与会战,包括荣耀6Plus、光荣X2平板、畅玩4X、光荣6等,免预约开放购买。

华为还在今年打出了国际牌:此次光荣狂欢节的促销活动共涉及到18个国家和地区,逾越亚、欧、拉美等地区。

除华为外,魅族则联手苏宁启动了蜜蜂节。

公开资料显示,魅族今年第一季度的销量超出去年全年销量;今年3月单月销售量突破200万部。在苏宁的助力下,魅族副总李楠为蜜蜂节立下目标:魅族4月8日当天目标2亿,在苏宁蜜蜂节总销售额突破5亿。

但对小米而言,最大的竞争对手或许不是搅局者华为、魅族,而是小米自己。

面对米粉节的海量定单,电商部门能否承压?物流能否及时出货?供应链是否能及时供货?售后服务是否是跟得上?这对5岁的小米来说都是挑战。

小米相关人士对《第一财经》泄漏,针对米粉节过亿的PV访问,小米团队制定了100多项预案,进行了8次抗压测试,并大量使用亚马逊的AWS云服务,以确保米粉节当天系统稳定运行。

一个细节是,在今年米粉节开始前,小米工程师依照惯例举行了烧香仪式,祈祷系统运转顺利;小米公司物流团队员工也循例面对飞机、轮船、货车烧了一炷香,祈求用户定单将会创纪录。

为了备战米粉节,米粉节当天小米客服约1800人团队全员到位,从早8点一直服务到清晨2点。小米客服团队专门定制了米粉节服务贴士放置在每一个员工的电脑桌旁。

小米物流团队在全国的12个仓储配送中心、6个TVDC已严阵以待,在4月8日实现24小时不间断发货,并与物流承运商火伴密切合作,进行不间断提货,增加中转频次,以实现产能和运力的最大化。

另外,小米物流团队新招聘1300人,团队总人数达到了2600人。在内部小米物流的各个仓储中心将会进行各种排名评比,承运商建立了12个专门的项目组对接也参与到排名评比中,铆足了劲要刷新去年米粉节物流服务的各项纪录。而从米粉节当天起,小米售后在全国48个城市会推出上门取件业务。

业的生态竞争

米粉们狂欢的同时,在4月8日清晨正式开启的光荣狂欢节也公布部份成绩单:开场1小时定单额3.5亿元人民币,截至15:30,荣耀全球订单金额突破1.85亿美元,相当于人民币11.47亿,打破去年荣耀在双11创造的10.6亿的纪录。

事实上,虽然华为其实不愿意把小米作为竞争对手,但小米的出现,确切给华为内部带来了巨大震动,在市场上,两个品牌也常常被拿来做比较。

华为终端CEO余承东曾经接受采访时表示,华为是一家竞争对手驱动型公司,在B2B方面,爱立信、诺西等都扮演了对手即能量的角色,终究华为用长跑的姿态克服了对手,成功登顶。因此,即便华为内部很早就看到了互联做的巨大能量,但华为决策链太长,不能迅速反应,是小米的出现让华为在组织上快速突破。

短短3年以内就做成了2000万部的销售量,华为内部都觉得这是一个奇迹。原光荣负责人刘江峰承认,小米的成功加快了光荣独立的步伐。

行业的竞争恐怖得一塌糊涂。雷军在此前接受本报采访时称。

根据市场调研机构IDC发布的2014年中国智能市场出货量调研报告,2014年国内智能出货量小米排在第一,占据12.5%市场份额,作为比较2013年的份额为5.3%,增长率为186.5%。排在第二的三星从2013年的18.7%降至2014年的12.1%;联想和华为分别排名第三和第四位,分别是11.2%和9.8%,相比2013年都有小幅增加。

除已有的传统厂商等竞争对手外,今年2月阿里巴巴团体宣布将投资魅族5.9亿美元,360联手酷派再造,乐视行将发布超级,格力跨界造,当IT巨头与家电巨头们纷纭以真金白银杀入市场,业内人士预计,国产的红海竞争将涌现出更多打法。

不过,雷军自认为小米已从的竞争走向生态的竞争。

过去大家看到的企业竞争,都是你出1新款我也出一新款,打得鸡飞狗跳。今天我们导入的是全看着孩子们茁壮成长生态链竞争,就是在小米上运用、游戏适配得好,智能硬件可连接性好、配件比较多,这个产业链是完全不一样的。雷军说。

雷军曾对本报表示,企业发展到了一定范围之后,将依赖生态链的成长,不再是卖一部,必须有周边市场的可延展性,是全生态链竞争。

他强调,小米不是甚么都做,只做三类共五个产品:一类是和平板;二类是盒子和电视;三类是路由器。这三个产品都是依照生态链在延展,所有装备、产品都与生态链高度相干。

雷军在3月底泄漏,小米已经投资27家公司,未来目标是投资100家公司。

生态链竞争,短时间看不到多大效果,但是3~5年内能看到。现在生态链的变革才刚刚开始。雷军说。

疯狂米粉节数据:

● 活动开始8分30秒,已支付定单金额顺利突破1亿元

● 12点56分19秒,已支付金额破10亿元

● 16点04分,总支付金额超过15.7亿元

● 18时48分,完成支付的出货量突破190万台

● 20点44分,完成支付的出货台数到达200万台

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